인사말

장례는 갑작스럽게 찾아오는 경우가 많고, 경황이 없는 상황에서 짧은 시간 안에 많은 결정을 내려야 합니다. 그 과정에서 복잡한 상품 구성이나 예상하지 못했던 추가 비용 때문에 유가족이 또 다른 부담을 느껴서는 안 된다고 생각합니다.

예결상조는 이러한 장례의 불편함을 줄이고, 거품을 덜어낸 합리적이고 투명한 장례서비스를 제공하고자 시작했습니다.

먼저 가입하고 매달 비용을 납부하는 방식이 아닌, 실제 장례가 발생했을 때 필요한 서비스를 선택하여 이용하고 장례 진행 후 비용을 정산하는 100% 후불제 방식으로 운영합니다.

또한 정해진 상품을 무조건 모두 이용하도록 권하지 않습니다. 가족마다 필요한 장례의 모습과 상황이 다르기 때문입니다.

차량이 필요하지 않다면 제외하고, 사용하지 않는 품목이 있다면 제외하며, 꼭 필요한 서비스만 선택하실 수 있도록 안내합니다. 사용하지 않은 품목은 정직하게 금액에서 100% 공제합니다.

처음 상담할 때는 저렴한 금액으로 안내하고 현장에서 여러 비용이 추가되는 방식이 아니라, 상담 단계부터 실제 필요한 내용을 충분히 확인하여 처음부터 최종 비용을 알기 쉽게 안내하는 것을 중요하게 생각합니다.

예결상조가 중요하게 생각하는 것은 화려한 상품이나 높은 가격이 아닙니다.

고인을 모시는 데 필요한 것은 정성을 다하고, 유가족에게 필요하지 않은 것은 권하지 않으며, 비용은 처음부터 투명하게 말씀드리는 것. 그리고 장례가 끝나는 순간까지 처음 상담드렸던 마음과 책임을 지키는 것입니다.

그렇기에 불필요한 서비스를 더하기보다 고객님께 실제로 필요한 의전이 무엇인지 먼저 살피겠습니다.

처음 상담드린 내용과 현장에서 제공되는 내용이 달라지지 않도록, 상품별 품목과 금액을 투명하게 안내하겠습니다.

비용을 줄이지 않고 이유를 줄이지 않고, 상품의 가치가 다르다고 고인을 모시는 정성에 차이를 두지 않겠습니다.

처음 상담부터 장례를 마친 이후까지, 예결상조가 책임 있게 함께하겠습니다.

예결상조는 상품에 포함된 모든 품목과 서비스를 일률적으로 권하지 않습니다.

첫 상담에서 가족의 상황과 장례 형태, 예상 조문 규모, 장지 계획 등을 충분히 확인한 후 사용하지 않는 품목은 공제하고, 필요하지 않은 서비스는 덜어내며, 변경이 필요한 품목은 고객님의 상황에 맞게 조정해드립니다.

상품의 모든 품목을 반드시 이용하실 필요는 없습니다. 필요한 것은 남기고, 필요하지 않은 것은 제외하여 고객님께 맞는 구성과 금액으로 장례를 준비합니다.